東急大井町線・目黒線「大岡山駅」より徒歩4



 
Naturally & Healthy & Tasty
Herbal Life 

より自然に、より健康的に・・・
そして美味しく
ハーバルライフ
   

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ご予約にあたってのお願い  

 
ご来店いただく皆様に、快適で楽しい
ティータイムを過ごしていただきたいと願っています。
そのためにも、予約やご来店をスムーズに・・・
そして、安心してお召し上がりいただくための
お願いです。
何卒、ご協力くださいませ。

 
   《ご予約メールについて》
 
・現在、自動予約システムは利用しておりません。
  そのために自動的に予約が入るのではなく、担当より
  時間帯や人数のチェック後返信する流れを取っております。
  少しでもテーブルの空きや時間調整などができるようにとの
  配慮からです。確定まで少しお時間がかかりますこと、
  何卒、ご理解くださいませ。

  
※ご予約はご希望日の3日前。
   スペシャルアフタヌーンティーは2名様~
   (平日は1名様でもお受けできる場合がございます)
   1名様でも可能なカジュアルアフタヌーンティーは 
   ご予約なしでも可能な場合もありますが、
   できる限り、ご予約をおすすめしております。

   
 
・メールフォームにて、ご希望日と時間をご記入ください。
  メール送信後、自動返信メールが届きます。
  その後担当より、ご予約確定メールをお送りいたします。
 ・返信メールがない場合、何らかのトラブルが考えられます。
  メール送信後3日、またはご予約日の3日前まで返信がない場合は
  お手数ですが、再度メールを送ってくださいますよう
  お願いいたします。
  カフェへのお電話をいただいた場合も、ご連絡先などを伺い
  後ほど、確認のお電話を掛けさせていただきます。
  ※返信メールが届かない理由
   ・ご予約メールが届いていない。
   ・メールフォームが一部のアドレスに対してメール不達となる。
   ・迷惑メールに入っている。
   ・こちらのアドレスがはじかれてしまう。など。
  
《ご来店にあたって》
 ・ご来店時間が遅れる場合は、お電話にてご連絡くださいませ。
  30分以上遅れる場合はキャンセルとなる場合がございます。
 ・平日・土日問わず、店内が混み合う場合がございますので、
  その際は時間制限を設けさせていただくこともございます。
  ◆カジュアルアフタヌーンティー:ご来店時間~約1時間
  ◆スペシャルアフタヌーンティー:ご来店時間~約2時間

 ・時間制限を設けてはおりますが、どうしても時間がオーバーする
  場合があります。ご来店の際、前の方の片付けが終わらない場合は
  入り口で少しお待たせする場合もございます。
  何卒、ご了承くださいませ。

《アレルギーに関して》
 ・ご予約の際に、必ずご記入ください。
 ・カフェとしましては、メニューの変更などは
  協力させて頂きますので、お気軽にご相談ください。
 ・製造者として、アレルギーには最大の注意を払っておりますが、
  狭いキッチンでの同時作業ですので、必ずとも100%の安全を
  保証することはできません。
 ・ご来店の際、改めてアレルギーをお持ちの旨をお知らせいただき、
  飲食にあたりましては、お客様でのご判断をお願いいたします。

《キャンセルに関して》
 ・ご予約日のご都合が悪くなった場合、
  できるだけ3日前までに、ご連絡いただけますよう
  お願いいたします。
 ・2名様でご予約の場合、おひとりがご都合悪くなった際は、
  1名への変更も可能です。ご相談ください。
 ・お客様のご都合による急なキャンセルは状況により
  料金が発生する場合がございます。(当日100%)
 ・お支払い方法は、その時点で別途ご案内いたします。
  
  何卒、ご理解とご協力をお願いいたします。

 ※こちらのお願いは、9月下旬においての作成です。
  状況に応じて、追記訂正を重ねます。

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こちらから↓
 
   



 
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